Configure sua conta corretamente antes de começar a gravar — alguns minutos agora evitam a maioria dos problemas de pagamento mais tarde.
Não recebi meu e-mail de verificação
Faça login e você verá a página de verificação — clique ali em Resend verification link (reenviar link de verificação). Verifique suas pastas de spam e lixo eletrônico, além da caixa de entrada. Se ainda assim não chegar, fale com a gente pelo chat. Veja Verifying your email address (como verificar seu endereço de e-mail).
Esqueci minha senha
Use a opção Forgot Password (esqueci minha senha) na página de login do Claru.
Posso usar o Claru em espanhol ou português?
Sim. O Claru está disponível em espanhol e português do Brasil, além do inglês. O Claru detecta automaticamente o idioma do seu navegador, e você pode alterá-lo a qualquer momento em My Profile → Preferences → Language (Meu perfil → Preferências → Idioma).
Onde adiciono meus dados de pagamento?
Acesse a página Payments (Pagamentos) e siga as instruções para adicionar suas informações bancárias. Faça isso antes do seu primeiro ciclo de pagamento para que nada atrase. Veja How and when you get paid (como e quando você recebe seu pagamento).
Quais páginas devo conhecer?
Projects (Projetos) — projetos disponíveis e seus guias Getting Started (primeiros passos)
Metrics (Métricas) — suas horas aprovadas
Payments (Pagamentos) — dados bancários e histórico de pagamentos
Inbox (Caixa de entrada) — seu e-mail gerado @supply.claru.ai
Referrals (Indicações) — seu código de indicação
My Profile (Meu perfil) — idioma e preferências
Se você ainda precisar de ajuda depois de ler este artigo, fale com a gente pelo chat e nossa equipe vai analisar.