Você conecta uma conta de pagamentos pela página Payments (Pagamentos) da sua conta Claru, usando um widget integrado fornecido pela Trolley, nossa parceira de pagamentos. Assim que seus dados forem confirmados e seu saldo de pagamentos atingir 50 USD, você se torna elegível para a próxima rodada semanal de pagamentos.
Onde configuro minha conta de pagamentos?
Abra Payments no menu de navegação e role até a seção Payout Methods (Métodos de pagamento). O widget da Trolley carrega diretamente na página — você não precisa criar uma conta separada em nenhum outro lugar.
Quais dados preciso fornecer?
O widget orienta você na escolha de como quer receber e no preenchimento dos dados de que a Trolley precisa para enviar seu dinheiro. Seu nome é preenchido automaticamente a partir do seu perfil Claru, e o e-mail da sua conta Claru também é preenchido automaticamente e não pode ser alterado dentro do widget. Siga as etapas até o widget confirmar que seus dados foram salvos.
Antes de abrir o widget, vale a pena ter seus dados bancários em mãos. Os pagamentos vão para uma conta bancária em seu próprio nome que aceite pagamentos internacionais — PayPal e Payoneer não são aceitos no momento. Consulte How and when you get paid (Como e quando você recebe) para ver todos os requisitos.
Como sei que minha configuração está completa?
O cartão Payout Methods mostra Payment setup complete (Configuração de pagamento concluída) assim que a Trolley confirma que sua conta está ativa. Isso pode levar um tempinho para aparecer depois que você termina o widget, então não se preocupe se a página não atualizar imediatamente.
A etapa Add your payment details (Adicione seus dados de pagamento) na lista de tarefas do seu painel é concluída automaticamente nesse mesmo momento — você nunca precisa marcá-la como concluída por conta própria.
Quando me torno elegível para receber?
Os pagamentos são processados semanalmente às terças-feiras. Você é elegível para uma rodada de pagamentos quando as duas condições a seguir são verdadeiras:
seu saldo de pagamentos é igual ou superior ao mínimo de 50 USD
sua conta de pagamentos está configurada e ativa
Saldos abaixo do mínimo não são perdidos — eles se acumulam e são pagos assim que você ultrapassa o limite. Todos os pagamentos são feitos em USD, e a Claru cobre as taxas de transferência. Consulte How and when you get paid para ver o cronograma completo.
Faço parte de um time ou de uma agência e não vejo a configuração de pagamentos
Se você entrou na Claru por meio de um time ou de uma agência, o líder do seu time é quem mantém a conta de pagamentos de todo o time. Você verá um aviso de que seus pagamentos são gerenciados pela sua agência, e não há nada que você precise configurar — o líder do seu time cuida da configuração de pagamentos em seu nome.
Se ainda precisar de ajuda depois de ler este artigo, fale com a gente pelo chat e nossa equipe vai analisar o seu caso.