Por que minha gravação foi rejeitada?
Os motivos mais comuns incluem:
Iluminação ruim ou imagem desfocada.
Câmera obstruída ou movimento excessivo.
Mãos não visíveis ao interagir com objetos.
Comportamento pouco natural ou encenado.
Períodos prolongados de inatividade.
Movimentos excessivamente repetitivos.
Gravar sentado quando a tarefa exige movimento.
Gravar sem as permissões ou o consentimento necessários.
Manter gravações de alta qualidade ajuda a garantir que seu trabalho seja aprovado e mantém a qualidade geral da sua conta em bom estado.
Contas Desativadas ou Banidas do Aplicativo Minute
Por que minha conta do Minute App foi desativada?
As desativações de contas no app Minute são decididas pela equipe do Minute. A Claru não toma essa decisão, não pode revertê-la e muitas vezes não tem acesso ao motivo específico.
Os motivos que podem levar a equipe do Minute a desativar uma conta incluem:
Material não egocêntrico: as gravações não seguem o formato exigido em primeira pessoa ou POV.
Suporte incorreto: usar um suporte de peito ou outra configuração não aprovada em vez do suporte de cabeça exigido.
Sistema de três strikes: receber três strikes por qualidade ou não conformidade pode resultar na remoção do projeto.
Uso de VPN: usar uma VPN ou tentar burlar restrições geográficas.
País ou localização não elegível: gravar a partir de um país que atualmente não é aceito para o projeto.
Violações repetidas de qualidade ou instruções.
Preocupações relacionadas a conformidade ou fraude, quando aplicável.
Gravar vídeos de cabeça para baixo ou no formato vertical.
Obstruir a visão da câmera.
Não podemos pedir a revisão de uma desativação nem devolver o seu acesso ao app Minute.
Se você perdeu o acesso, em O que acontece se você perder o acesso ao app Minute explicamos o que isso significa para o seu saldo e para os vídeos que estavam pendentes de revisão.
Como funciona o Sistema de Feedback de Três Strikes?
Alguns colaboradores podem receber strikes por problemas graves ou repetidos de qualidade ou não conformidade.
Se sua conta atingir três strikes, você poderá ser removido do projeto ou ter seu acesso de gravação desativado.
Os strikes podem estar relacionados a problemas como ignorar repetidamente os requisitos de gravação, enviar material que não está em conformidade, ou outras preocupações graves de qualidade.
Por favor, revise cuidadosamente qualquer feedback recebido e faça as alterações necessárias em suas próximas gravações.
Se você ainda precisar de ajuda depois de ler este artigo, fale com a gente pelo chat e nossa equipe vai analisar o seu caso.